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Unsere Experten berichten Ihnen exklusiv über Erfahrungen aus SAP Projekten und halten Sie über wichtige Themen auf dem Laufenden.

Kundenservice mit SAP

Viele Unternehmen sind im Hinblick auf die Abbildung ihrer Serviceprozesse in SAP verunsichert. Auf welche Lösung sollen sie setzen? Der SAP–Baukasten bietet reichlich Auswahl: einerseits den Customer Service im S/4 andererseits die SAP Service Cloud

Die Einführung des SAP-Geschäftspartners

Auch wenn das zunächst für 2025 angekündigte Ende der Mainstream-Wartung für die SAP Business Suite 7 zuletzt auf 2027 verlängert wurde, ist für viele Unternehmen nun die Zeit gekommen sich mit dem anstehenden Wechsel auf das Nachfolgeprodukt S/4HANA

SAP CRM: UI Buttongruppierung

Um den Anwender im operativen Geschäft zu unterschützen, werden viele Anwenderprozesse und Funktionen direkt über Buttons auf der Oberfläche gestartet. Jedoch kann die Weboberfläche schnell durch eine zu hohe Anzahl an Buttons überladen

SAP Customer Data Cloud im B2B Kontext

Das Einbinden von Partnern in verschiedenste Abläufe bietet enormes Potenzial für den Erfolg eines Unternehmens. Über den Partner können beispielsweise neue Kunden gewonnen und Portfolios erweitert werden. Prozesse werden optimiert, Barrieren reduziert.

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