Für erfolgreiche Managed Services
Mit unserem Service Governance-Modell werden Strukturen und Prozesse sowie Rollen und Spielregeln definiert, implementiert, überwacht und stetig weiterentwickelt.
Warum Service Governance?
Bei der Erbringung von Managed Services treffen oft sensible und in ihrer Natur sehr verschiedenen Organisationskulturen aufeinander. Dies verlangt hohe Interaktion zwischen den beteiligten Personen und Organisationsteilen. Service Governance ist dabei der Ansatz für die Gestaltung dieser Interaktion sowie der Implementierung und das Management von Dienstleistungen hoher Qualität.
Ihre Vorteile
Vollumfängliche Managed Services – Wir bieten Ihnen die komplette Palette an IT-Dienstleistungen aus einer Hand
Kostenersparnis – Durch einen strukturierten, abgestimmten Governance-Prozess
Effizienzsteigerung – Durch die Harmonisierung Ihrer Managed Services
Wettbewerbsvorteil sichern – Durch digitale und automatisierte Prozesse sind Sie fit für die Zukunft
Warum Nagarro ES als Partner?
Nagarro ES ist einer der Managed Service-Pioniere auf dem deutschen IT-Markt mit einem besonderen Fokus auf geschäftskritische ERP-Systeme.
Unsere Partnerschaften zeichnen sich durch eine Interaktion auf Augenhöhe aus, indem effiziente Strukturen und Prozesse mit einer hohen Flexibilität gegenüber Kundenanforderungen gepaart werden. Durch die starke Integration mit den Kunden wird das Wissen nachhaltig bewahrt und für ein solides Verständnis der unternehmerischen Herausforderungen gesorgt sowie eine einfache Skalierbarkeit ermöglicht.
ITIL-Baukasten – Standardisierte Rollen, Prozesse, Spielregeln und Tools
Service Manager – Als zentrale Schnittstelle
Executive Sponsor – Harmonisierung der strategischen Schwerpunkte beider Seiten
Transitionsprojekt – Zur Installation dynamischer Governance-Strukturen und -Prozesse
Das sagen sagen unsere Service-Governance-Experten
Wir haben einen unserer Kollegen für Sie gefragt: Warum sollten Sie Nagarro ES als Partner für Ihre Service Governance wählen?
“Interaktion auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
Bei uns treffen Sie auf Kollegen, die tagtäglich mit Ihnen Lösungen erarbeiten, nie auf anonyme Mitarbeiter.”
