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Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung –
mit unseren Managed Services

Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung – mit unseren Managed Services

Die Pflege von IT-Landschaften oder die Durchführung größerer IT-Projekte binden jede Menge Ressourcen. Mit unseren Managed Services sorgen Sie dafür, dass sich Ihre IT-Abteilung wieder auf das Kerngeschäft und strategische wie innovative Projekte konzentrieren kann.

Managed Services von Nagarro ES

Wenn Unternehmen ihre IT-Performance optimieren möchten, mit ihrem aktuellen IT-Dienstleister unzufrieden sind oder Neuverhandlungen von Verträgen anstehen, wird es Zeit für einen neuen Partner. Wir sind Ihr Ansprechpartner für Managed Services von Applikationen, Plattformen oder Infrastrukturen.

Bildunterschrift

Darum können Sie sich zu 100 % auf uns verlassen

Als innovationsgetriebener Full-Service-Dienstleister bieten wir Ihnen einen flexiblen, agilen und kundenorientierten Service. Unser Ziel: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Professionalität

Als IT-Beratungshaus für den Mittelstand setzen wir auf individuelle Strategien, Flexibilität und klare Prozesse.

Pragmatismus

Unsere Experten stehen nicht für  Theorie, sondern für praxistaugliche Lösungen – wir sind echte Macher!

Expertise

Unsere Mitarbeiter haben in weit über 10 Jahren umfangreiche Erfahrungen im Bereich Managed Services gesammelt.

 

Begeisterung

Wir übernehmen gerne Verantwortung. Mit unseren Lösungen wollen wir Ihnen nicht nur helfen, sondern Sie begeistern!

Kundenmeinungen

Zuverlässig, innovativ & bodenständig

„Für unseren Carve-out und den anschließenden Managed Service unseres SAP-System hat sich Nagarro ES als ideale Lösung herausgestellt. Sowohl im Projektgeschäft als auch in der täglichen Arbeit überzeugt Nagarro ES als zuverlässiger, innovativer und bodenständiger Partner auf Augenhöhe.“

Bernd Friedrich, Global IT Manager, Filtration Group Industrial

Bernd Friedrich Testimonial Manages Services

Unsere umfassenden Services stellen sicher, dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

On-Premises, Private Cloud, Hyperscaler

SAP Platform Management

Wir unterstützen und beraten Sie im gesamten Lifecycle Ihrer SAP-Systemlandschaften. Den professionellen SLA-basierten Betrieb für Datenbank, Betriebssystem und SAP-Basis übernehmen wir gerne, unabhängig ob On-Premises, in der Private Cloud, auf Hyperscalern oder mit Hybrid-Lösungen. Durch eine für SAP optimierte Monitoring Lösung haben wir den Zustand Ihrer Systeme jederzeit im Blick.

Betrieb geschäftskritischer Anwendungen

Infrastructure Management

Ob Private, Hybrid oder Public Cloud: Wir betreiben für Sie geschäftskritische Anwendungen in unseren modernen Rechenzentren (Tier 3+) oder bei einem Hyperscaler. Unsere Architekturkonzepte sind stets auf Skalierung, Innovation und Performance ausgelegt. Damit unterstützen und begleiten wir Sie bestmöglich in Ihren täglichen Herausforderungen.

Betreuung technischer Business-Anwendungen

Technical Application Management

Unsere Spezialisten betreuen alle Ihre technischen Business-Anwendungen. Angefangen vom Betriebssystem über Datenbanken bis hin zu komplexen Microsoft oder Linux-basierten Lösungen. Durch unsere Konzepte und modernen Werkzeuge optimieren wir stetig Ihre Anwendungs-Landschaften und bringen Sie immer auf den neusten Stand der Technik.

Individuelle Lösungen für Ihre Konnektivität

LAN/WAN Management

Durch unsere Nähe zu den Kunden verstehen wir die Bedürfnisse, gerade im LAN- bzw. WAN-Management. Egal ob skalierbares Campusnetz, WiFi-Lösungen, virtualisierte Datacenter Netze oder WAN-Lösungen über SDWAN, unsere Spezialisten erarbeiten mit Ihnen zusammen die Lösung, die für Sie passend ist.

Reibungsloser Betrieb aller Applikationen

Application Management

Unsere Spezialisten gewährleisten Ihnen einen reibungslosen SLA-basierten Betrieb sämtlicher Applikationen Ihres Unternehmens einschließlich der Umsetzung von Changes und Projekten.

Orchestrierung der Services

Service Governance

Wir orchestrieren die Services nach einem über die Jahre gereiften Modell an Rollen, Prozessen und Tools. Erleben Sie SLAs neu und überzeugen Sie sich von Service-Management und Reporting par Excellence.

Zentrale IT-Service Anlaufstelle

Service Desk

Wir übernehmen in Ihrem Hause das Service Desk als die zentrale Anlaufstelle für Ihr erfolgreiches IT-Service-Management. Wir stehen für Leistungserbringung nach Maß.

Schnelle Hilfe vor Ort

Field Service

Bei technischen Problemen an Ihren Standorten helfen Ihnen unsere Mitarbeiter im Außendienst schnell und unkompliziert.

Ausrüstung & Bereitstellung Ihrer Arbeitsplätze

Workplace Services

Wir übernehmen die Ausrüstung und Bereitstellung Ihrer Arbeitsplätze mit modernen Endgeräten, ob stationär oder mobile. Ihre Mitarbeiter sind mit unserem Service zu jedem Zeitpunkt einsatzfähig.

Cloudbasierte Microsoft-Lösungen

Microsoft 365/Azure

Wir begleiten Sie auf dem Weg in Ihre cloudbasierte Zukunft. Von der Beratung bis zur Migration komplexer Microsoft-Lösungen stehen wir Ihnen vollumfassend zur Seite.  

Unsere zertifizierten Leistungen

ISAE 3402

Wir weisen für Ihre finanzbuchhaltungsrelevante Prüfung nach, dass wir als Ihr externer SAP-Dienstleister die rechnungslegungsrelevanten Geschäftsprozesse und IT- Services auf Basis eines geprüften internen Kontrollsystems erbringen.

GxP

Wir verstehen die Anforderungen aus dem validierten Umfeld. Qualifizierte Infrastrukturen für den Einsatz in der Prozessindustrie und – nach Bedarf – die Validierung Ihrer Systeme sind Themen, die uns vor keine Herausforderung stellen.

ITIL

Service-Design über Service-Operation bis zu Service-Improvement basiert auf ITIL-Best-Practices. Wir stellen höchste Qualität durch Incident- und Changeprozesse inkl. SLA-Management und Service Reporting sicher. Alles mit tiefer Fachexpertise.

iso_2700

ISO 27001

Wir managen unsere Informationssicherheit nach der  ISO/IEC 27000 Normenreihe.
Ihre Daten sind in Bezug auf Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit nach diesem weltweit anerkannten Standard geschützt.

Ihr Ansprechpartner
Stefan Rother, Executive Director Managed Services

„Bekanntermaßen unterliegt keine andere Branche einer so rasanten Entwicklung wie die IT. Gerade im Mittelstand ist es eine Herausforderung die IT-Systeme operativ zu betreuen und gleichzeitig dem Digitalisierungs- und Innovationsdruck gerecht zu werden und dabei strategische Ausrichtungen im Blick zu behalten. Nutzen Sie unsere Managed Services, um sich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren.“

Michael Hummel Nagarro ES
Ihr Ansprechpartner
Michael Hummel, Team Leader Service Management

„Sie wollen sich auf Ihre Kern-Prozesse fokussieren und trotzdem Ihre IT-Ziele erreichen? Mit unseren Managed Services können wir Ihre Kapazität und Ihre SAP IT-Fachleute entlasten. Zusätzlich optimieren und automatisieren wir gemeinsam Ihre IT- und Geschäftsprozesse.“

Ihr Ansprechpartner
Akos Gal, Business & Service Development Managed Services

“Interaktion auf Augenhöhe zeichnet uns aus. Bei uns treffen Sie auf Kolleg:innen, die tagtäglich mit Ihnen Lösungen erarbeiten, nie auf anonyme Mitarbeiter.”

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