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Dussmann Group: Mit SAP S/4HANA und Nagarro ES auf Wachstumskurs

Herausforderung: Geschäft ausbauen, Wachstum von morgen ermöglichen

Dienstleistungen rund um den Menschen, so lautet das Konzept der Dussmann Group. Dussmann vereint Dienstleistungen in den Geschäftsbereichen Gebäudemanagement, Technischer Anlagenbau, Seniorenbetreuung und -pflege, betriebsnahe Kindertagesstätten und ein Medienkaufhaus unter einem Dach. 

Um die Kerngeschäftsprozesse in den jeweiligen Ländern zu harmonisieren sowie den verschiedenen Wachstumsinitiativen des Unternehmens gerecht zu werden, war die Implementierung einer modernen IT-Landschaft ein logischer nächster Schritt. „Unser Auftrag an Nagarro ES war weit mehr, als veraltete Software zu modernisieren. Die Migration war Teil einer Transformation und folgte einer klaren Vision. Das hat die intrinsische Motivation aller Beteiligten enorm gestärkt. Die offene Kommunikation und das aktive Change-Management haben sich definitiv als Schlüsselelemente erwiesen.“ (Hakan Lanfredi, für EMEA verantwortliches Mitglied des Vorstands bei der Dussmann Group).

Die Vorteile der Implementierung wurden schnell sichtbar: Die Prozesskosten sind niedriger, die Laufzeiten geringer. Gleichzeitig werden durch die Automatisierung manueller Abläufe, etwa beim Datentransfer, personelle Kapazitäten frei. Die Standardisierung vereinfacht zudem sämtliche Workflows.

Für die Dussmann Group wurden bisher drei Roll-outs abgeschlossen, sieben weitere sollen folgen.

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