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Strategische Partnerschaft mit Ctac

Nagarro ES und das niederländische IT-Unternehmen Ctac haben eine strategische Partnerschaft vereinbart.

Dabei wird NES die Einzelhandelslösung XV Retail von Ctac in Deutschland vertreiben und in SAP-Landschaften implementieren. XV Retail ist eine Handelsplattform und Drehscheibe für alle Kundenkontakte. Dank der Echtzeit-Integration mit SAP haben Kunden und Mitarbeiter Zugriff auf einen einzigen verlässlichen Datenbestand. Darüber hinaus verfügt XV Retail über ein eigenes Kundenbindungsmodul, das sich ganz einfach mit einer Kasse oder einem Webshop verknüpfen lässt.

Omnichannel Szenarien umsetzen

Durch den Einsatz von XV Retail sorgen Einzelhändler für eine umfassende und stets aktuelle Datenbasis. Gleichzeitig sind sie in der Lage Daten an den unterschiedlichen Touchpoints gezielt auszuspielen. Damit lassen sich zahlreiche Omnichannel-Szenarien umsetzen.

Matthias Krefeld, VP Retail von NES: „Die XV Retail-Lösung unterstützt zum einen die traditionellen Einzelhandelskanäle, in denen Verfügbarkeit und Tempo gefordert werden. Zum anderen unterstützt es Omnichannel-Umgebungen und hilft spezifische Kundenerlebnisse zu kreieren.“

Henny Hilgerdenaar, CEO von Ctac: „Mit Nagarro EShaben wir einen Partner im deutschen Markt, der die Sprache unserer Kunden spricht. Wir schätzen die Retail-Expertise der NES Consultants, die immer wieder aufs Neue beweisen, wie sie ihre Branchenkenntnisse scheinbar mühelos mit der SAP-Technologie kombinieren. Wir freuen uns auf eine wunderbare Zukunft als Partner.“

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