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Hébergement et Services Managés

Nous nous sommes donné pour mission de soutenir les entreprises dans leur recherche de la variante d’exploitation idéale – qu’il s’agisse d’un cloud privé, public ou hybride. 

Hébergement et services managés dans des environnements cloud

En plus de leurs environnements logiciels, de nombreuses entreprises transfèrent de larges pans de leur infrastructure informatique vers le cloud.
Cloud privé ou Cloud public (Hyperscaler) : les exigences des clients sont différentes et les frontières entre les solutions cloud sont souvent fines. L’architecture et le dimensionnement sont alors d’autant plus complexes. Pourtant, les avantages sont évidents.

SAP Rechenzentrum

Avec l’externalisation de l’infrastructure informatique, l’essentiel est non seulement la technologique adéquate mais aussi des processus soigneusement pensés . Maîtrisez avec nous la transition de manière efficace et découvrez des services basés sur des SLA de haut niveau.

Voilà pourquoi vous pouvez nous faire confiance

En tant que prestataire de services globaux mû par l’innovation, nous vous proposons un service souple, agile et orienté vers le client. Notre objectif : une collaboration à long terme, basée sur la confiance et sur la qualité de service. 

Professionnalisme

En tant qu’entreprise de conseil en informatique, nous misons sur des stratégies personnalisées, sur la souplesse et sur des processus clairs.

Pragmatisme

Nos experts vont rechercher les solutions les plus efficientes adaptées à des problématiques d’entreprises de taille intermédiaire. 

Expertise

Nos consultants sont issus des métiers, et ont plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des services managés. 

 

Enthousiasme

Nous prenons volontiers nos responsabilités. Avec nos solutions, nous souhaitons non seulement vous aider mais aussi vous enthousiasmer !

Cloud public ? Cloud privé ? Hyperscaler ?
nous vous accompagnons sur la voie de la modernisation de vos environnements informatiques.

Exploitation dans les datacenter

Grâce à nous, vous transposez vos environnement IT (SAP ou non SAP) dans les datacenter les plus modernes d’Europe. Vous disposez d’architectures certifiées et de modèles d’exploitation dans le cloud privé Nagarro. Vous profitez de la disponibilité maximum, des SLA de pointe et des normes de sécurité les plus récentes.

Fonctionnement sur cloud public et/ou Hyperscaler

Nous transférons et exploitons votre environnement informatique sur des infrastructures cloud public, même dans des scénarios hybrides, connectés avec le cloud privé Nagarro. Tous les processus sont coordonnés pour un fonctionnement sécurisé à partir d’une source unique.

Services Managés à distance

Grâce aux services managés à distance, nous aidons nos clients qui préfèrent conserver leur infrastructure technique dans l’entreprise. Nous employons un fonctionnement hautement professionnel basé sur des SLA. Les services managés se font généralement indépendamment du site.

Témoignage client

Les équipes Nagarro ES connaissent notre environment

„Les équipes Nagarro ES connaissent notre environnement, ce qui est un avantage certain. De ce fait, au niveau du maintien en conditions opérationnelles, les discussions sont très rapidement productives, on est dans le « vif du sujet », et les problèmes ainsi que leur priorisation, vite compris. Dans le cadre de projet, les impacts sont discutés, mesurés, et assumés.
C’est le véritable rôle d’un intégrateur : connaissance du produit de l’éditeurs (SAP) et la vraie valeur ajoutée d’intégration dans le contexte client. Techniquement, mais aussi avec les équipes commerciales, les discussions sont franches, ouvertes, et aboutissent à des décisions allant dans le sens de nos priorisations.“

Serge Noel , Directeur Technique SI, Groupe Schmidt

Nos services globaux vous permettent de vous concentrer pleinement sur le cœur de votre activité.

On-Premises, cloud privé, cloud hyperscaler

Gestion de la plateforme IT

Nous vous aidons et vous conseillons durant tout le cycle de vie de l’environnement de votre système IT (SAP et non SAP). Nous prenons volontiers en charge l’exploitation professionnelle basée sur un SLA pour le système d’exploitation, la base de données et les bases applicatives, qu’il s’agisse d’une solution sur site (on-premise), d’un cloud privé, d’un cloud hyperscaler ou d’une solution hybride. Grâce à une solution de suivi optimisée , nous avons en permanence l’état de vos systèmes en vue.

Exploitation d'applications critiques pour l'entreprise

Gestion de l’infrastructure

Qu’il s’agisse d’un cloud privé, hybride ou public : Nous exploitons pour vous des applications critiques pour l’entreprise dans nos datacenters modernes (Tier 3+) ou chez un hyperscaler. Nos concepts d’architecture sont toujours conçus en fonction de l’échelle, de l’innovation et de la performance. Ainsi, nous vous soutenons et vous accompagnons de la meilleure façon possible dans vos défis quotidiens.

Assistance destinée aux applications business techniques

Gestion des applications techniques

Nos spécialistes s’occupent de toutes vos applications business techniques. En commençant par le système d’exploitation, en passant par les bases de données jusqu’aux solutions complexes basées sur Microsoft ou Linux. Grâce à nos concepts et nos outils modernes, nous optimisons en permanence votre environnement d’applications et nous vous mettons toujours au courant des dernières technologiques.

Solutions personnalisées pour votre connectivité

Gestion des réseaux LAN/WAN

Grâce à notre proximité avec nos clients, nous comprenons leurs besoins, notamment en matière de gestion des réseaux LAN et WAN. Qu‘il s’agisse de réseaux campus network évolutifs, de solutions WiFi, de réseaux de datacenters virtualisés ou de solutions WAN via SDWAN, nos spécialistes travailleront avec vous pour développer la solution qui vous convient le mieux.

Exploitation sans faille de toutes les applications

Gestion des applications

Nos spécialistes garantissent le bon fonctionnement, basé sur un SLA, de toutes les applications de votre entreprise, y compris la mise en œuvre des changements et des projets.

Orchestration des services

Gouvernance des services

Nous orchestrons les services selon un modèle de rôles, de processus et d’outils qui a mûri au fil des années. Redécouvrez les SLA et soyez convaincu de la gestion des services et du reporting par excellence.

Intervention rapide sur site

Services sur site

En cas de problèmes techniques sur vos sites, nos collaborateurs vous aideront rapidement et efficacement.

Solutions Microsoft basées sur le cloud

Microsoft 365 / Azure

Nous vous accompagnons pour réaliser votre avenir basé sur le cloud. Nous sommes totalement à vos côtés, du simple conseil jusqu’à la migration de solutions Microsoft complexes.

Faites confiance à nos services certifiés

Certification SAP dans les opérations d’hébergement

Les datacenter, les architectures et les modèles d’exploitation sont soumis à un contrôle régulier et à la certification par la société SAP SE. La certification reflète la preuve de compétence dans l’hébergement professionnel.

Certification SAP dans les opérations HANA

Depuis le début de la technologie HANA, nous avons développé une expertise dans le fonctionnement de cette architecture et de ces solutions. Nous faisons la preuve de notre avantage en matière de connaissances par un fonctionnement stable et hautement disponible des systèmes basés sur la HANA.

Certification SAP dans les opérations de type cloud et infrastructure

Les solutions de cloud et d’infrastructure innovantes et évolutives sont synonymes de flexibilité et d’extensibilité maximum, tout en répondant aux exigences les plus élevées en matière de SLA. Faites confiance à notre expertise et à nos solutions certifiées.

ISAE 3402

Pour votre audit de comptabilité financière, nous, votre prestataire de services SAP externe, nous apportons la preuve que nous fournissons les processus commerciaux et les services informatiques pertinents destinés à la comptabilité sur la base d’un système de contrôle interne audité.

GxP

Nous comprenons les exigences de l’environnement validé. Les infrastructures qualifiées destinées à l’industrie de process (pharmaceutique, etc) et, le cas échéant, la validation de vos systèmes sont des sujets qui font partie de nos compétences.

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ITIL

De la conception des services à l’exploitation et à l’amélioration des services, tous nos services sont basés sur les meilleures pratiques ITIL. Nous garantissons la meilleure qualité grâce à des processus d’incident et de changement, y compris la gestion des SLA et les rapports de service, associés à une expertise approfondie du sujet.

iso_2700

ISO 27001

Nous gérons notre sécurité de l’information conformément à la série de normes ISO/IEC 27000.
Vos données sont protégées en termes de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité conformément à cette norme mondialement reconnue.

Eric Fischer
Votre contact
Eric Fischer, Transverse Solutions Sales Manager

« Votre objectif principal est d’assurer le développement de l’activité et ainsi des résultats de votre organisation. Ceci passe par un focus indispensable sur les tâches à forte valeur ajoutée. Pour pouvoir vous y consacrer totalement, confiez à Nagarro et ses équipes d’experts, l’externalisation de l’ensemble de vos paysages informatiques (hébergement, administration…). »

Checkliste SAP S/4HANA
Tipps für Ihre Transformation

Die Checkliste gibt Ihnen Hinweise für Ihre Transformation nach SAP S/4HANA sowie Links zu wichtigen Tools von SAP.

  • Wie Sie Ihr SAP ERP für die Transformation fit machen
  • Welche Analysetools SAP für die ERP-Umstellung anbietet
  • Wichtige Projektphasen der SAP S/4HANA Transformation
  • Welche Rolle die Konsistenz Ihrer Stammdaten spielt
  • Empfehlungen für eine Brownfield-Conversion
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