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Epaulez votre service informatique grâce à nos services d'infogérance

La maintenance de votre système d’information et la réalisation de projets ou d’extension de votre paysage informatique nécessitent un suivi régulier de votre infrastructure et de votre plateforme applicative. Grâce à notre offre d’infogérance, votre service informatique peut à nouveau se concentrer sur son cœur d’activité et sur les projets stratégiques et novateurs de votre organisation. 

Les services d'infogérance de Nagarro ES

Si vous souhaitez optimiser votre performance informatique, disposer de conseils sur les architectures et plateformes nécessaires pour adresser vos futurs besoins ou simplement faire appel à un nouveau prestataire d’infogérance, n’hésitez pas à nous contacter. 

Nous sommes également votre interlocuteur pour le suivi de vos infrastructures et de vos  plateformes applicatives. 

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Voilà pourquoi vous pouvez nous faire confiance

En tant que prestataire de services globaux mû par l’innovation, nous vous proposons un service souple, agile et orienté vers le client. Notre objectif : une collaboration à long terme, basée sur la confiance et sur la qualité de service. 

Professionnalisme

En tant qu’entreprise de conseil en informatique pour les PME et ETI, nous misons sur des stratégies personnalisées, sur la souplesse et sur des processus clairs.

Pragmatisme

Nos experts vont rechercher les solutions les plus efficientes adaptées à des problématiques d’entreprises de taille intermédiaire. 

Expertise

Nos consultants sont issus des métiers, et ont plus de 10 ans d’expériences dans le domaine de l’infogérance. 

 

Enthousiasme

Nous prenons volontiers nos responsabilités. Avec nos solutions, nous souhaitons non seulement vous aider mais aussi vous enthousiasmer !

Nos principaux certificats

ISAE 3402

Pour votre audit de comptabilité financière, nous, votre prestataire de services SAP externe, nous apportons la preuve que nous fournissons les processus commerciaux et les services informatiques pertinents destinés à la comptabilité sur la base d’un système de contrôle interne audité.

GxP

Nous comprenons les exigences de l’environnement validé. Les infrastructures qualifiées destinées à l’industrie de process (pharmaceutique, etc) et, le cas échéant, la validation de vos systèmes sont des sujets qui font partie de nos compétences.

itil_certificate

ITIL

De la conception des services à l’exploitation et à l’amélioration des services, tous nos services sont basés sur les meilleures pratiques ITIL. Nous garantissons la meilleure qualité grâce à des processus d’incident et de changement, y compris la gestion des SLA et les rapports de service, associés à une expertise approfondie du sujet.

iso_2700

ISO 27001

Nous gérons notre sécurité de l’information conformément à la série de normes ISO/IEC 27000.
Vos données sont protégées en termes de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité conformément à cette norme mondialement reconnue.

Nos services globaux vous permettent de vous concentrer pleinement sur le cœur de votre activité.

On-Premises, cloud privé, cloud hyperscaler

Gestion de la plateforme SAP

Nous vous aidons et vous conseillons durant tout le cycle de vie de l’environnement de votre système SAP. Nous prenons volontiers en charge l’exploitation professionnelle basée sur un SLA pour le système d’exploitation, la base de données et la base SAP, qu’il s’agisse d’une solution sur site (on-premise), d’un cloud privé, d’un cloud hyperscaler ou d’une solution hybride. Grâce à une solution de suivi optimisée pour SAP, nous avons en permanence l’état de vos systèmes en vue.

Exploitation d'applications critiques pour l'entreprise

Gestion de l’infrastructure

Qu’il s’agisse d’un cloud privé, hybride ou public : Nous exploitons pour vous des applications critiques pour l’entreprise dans nos datacenters modernes (Tier 3+) ou chez un hyperscaler. Nos concepts d’architecture sont toujours conçus en fonction de l’échelle, de l’innovation et de la performance. Ainsi, nous vous soutenons et vous accompagnons de la meilleure façon possible dans vos défis quotidiens.

Assistance destinée aux applications business techniques

Gestion des applications techniques

Nos spécialistes s’occupent de toutes vos applications business techniques. En commençant par le système d’exploitation, en passant par les bases de données jusqu’aux solutions complexes basées sur Microsoft ou Linux. Grâce à nos concepts et nos outils modernes, nous optimisons en permanence votre environnement d’applications et nous vous mettons toujours au courant des dernières technologiques.

Solutions personnalisées pour votre connectivité

Gestion des réseaux LAN/WAN

Grâce à notre proximité avec nos clients, nous comprenons leurs besoins, notamment en matière de gestion des réseaux LAN et WAN. Qu‘il s’agisse de réseaux campus network évolutifs, de solutions WiFi, de réseaux de datacenters virtualisés ou de solutions WAN via SDWAN, nos spécialistes travailleront avec vous pour développer la solution qui vous convient le mieux.

Exploitation sans faille de toutes les applications

Gestion des applications

Nos spécialistes garantissent le bon fonctionnement, basé sur un SLA, de toutes les applications de votre entreprise, y compris la mise en œuvre des changements et des projets.

Orchestration des services

Gouvernance des services

Nous orchestrons les services selon un modèle de rôles, de processus et d’outils qui a mûri au fil des années. Redécouvrez les SLA et soyez convaincu de la gestion des services et du reporting par excellence.

Intervention rapide sur site

Services sur site

En cas de problèmes techniques sur vos sites, nos collaborateurs vous aideront rapidement et efficacement.

Solutions Microsoft basées sur le cloud

Microsoft 365 / Azure

Nous vous accompagnons pour réaliser votre avenir basé sur le cloud. Nous sommes totalement à vos côtés, du simple conseil jusqu’à la migration de solutions Microsoft complexes.

Youssef Anegay
Votre contact
Youssef Anegay, Head of SAP Technology Services France

"Vous souhaitez vous concentrer sur vos processus clés tout en atteignant vos objectifs informatiques ? Grâce à nos services managés et notre offre d’hébergement, nous pouvons alléger la charge sur votre équipe informatique et sur vos experts SAP, leur permettant de se focaliser sur des tâches à forte valeur ajoutée. De plus, nous travaillerons avec vous pour optimiser et automatiser vos processus informatiques et commerciaux."

Stefan Rother Nagarro ES
Votre interlocuteur
Stefan Rother, Executive Director Managed Services

"Nous savons tous qu'aucun autre secteur ne connaît une évolution aussi rapide que l'informatique. Pour les PME, en particulier, c'est un défi de maintenir les systèmes informatiques opérationnels tout en répondant à la pression de la numérisation et de l'innovation et en se concentrant sur les considérations stratégiques. Profitez de nos services gérés afin de pouvoir vous concentrer sur ce qui compte vraiment."

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